Standardom ISO 9001:2015 (QMS) se specificiraju zahtevi za sistem menadžmenta kvalitetom u cilju dokazivanja sposobnosti organizacije da konzistentno obezbeđuje proizvode i usluge koji ispunjavaju zahteve korisnika i primenljivih zakona i propisa, kao i u ostvarivanju povećaja zadovoljstva korisnika efektivnom primenom sistema.
Svi zahtevi u ISO 9001:2015 su generički, što znači da su primenljivi za bilo koju organizaciju, bez obzira na oblast delatnosti ili veličinu organizacije.
Razlozi za sertifikaciju sistema menadžmenta kvalitetom prema
standardu ISO 9001:2015 – QMS:
- Unapređenje konkurentske prednosti i postizanje poslovne izvrsnosti;
- Zahtevi tržišta (implementiranje sistema prema standardu ISO 9001:2015 je postao neophodan uslov za poslovanje privrenih subjekata);
- Povećanje efikasnosti poslovnog procesa usled jasno definisanih odgovornosti i ovlašćenja, permanentne kontrole procesa i definisanja upravljačkih linija;
- Unapređenje kontrole kvaliteta i merenja, smanjenje grešaka u procesima;
- Povećanje konkurentnosti preduzeća na tržištu kroz permanentno poboljšanje performansi svih procesa;
- Pružanje uverenja da je željeni nivo kvaliteta postignut i da se održava;
- Poboljšanje korporativnog imidža kompanije.